Envío

Envíos y entregas

Zona de entrega

Realizamos entregas únicamente en las islas de Ibiza y Formentera. No se realizan envíos a la Península, al resto de las Illes Balears ni al extranjero.

Formas de entrega y precio

  • Entrega a domicilio en Ibiza: gratuita para pedidos a partir de 60 €. Para pedidos de importe inferior, el coste del envío se muestra en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
  • Entrega en Formentera: gratuita para pedidos a partir de 60 €. Para pedidos de importe inferior, el coste del envío se muestra en el proceso de compra antes de confirmar el pedido. En ambos casos, el transporte en barca no está incluido: lo abona el cliente directamente en la barca al recoger el pedido.

Transportista

Los envíos se realizan con SEUR. Los pedidos que incluyan productos congelados los reparte directamente Mascotas Cora, que se pone en contacto con el comprador para acordar la entrega.

Plazo de entrega

El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables. Las entregas a domicilio se realizan en días laborables. Las entregas en Formentera se realizan mediante barca.

Incidencias

Si no va a estar en el lugar de entrega, o si el pedido llega con algún defecto o error, contacte con nosotros lo antes posible. Más información en las Condiciones generales de venta.

Devoluciones

Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, comunicándolo a tienda@mascotascora.com.

No se admite la devolución de alimentación y productos perecederos o con fecha de caducidad, productos precintados por higiene o salud una vez desprecintados, ni productos refrigerados o congelados.

Puede utilizar el formulario de desistimiento. Todos los detalles están en las Condiciones generales de venta.

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